Conditions générales de vente

🌟 Conditions Générales de Vente – Rêves Lumineux

Dernière mise à jour : 7/07/2025

1. Produits vendus

Les produits proposés sont des fichiers numériques téléchargeables (PDF) ou envoyés par e-mail. Ils comprennent :

  • Des fiches éducatives illustrées,

  • Des histoires regroupées par thème,

  • Des histoires personnalisées créées sur demande.

2. Modalités d’achat

Le paiement s’effectue via PayPal. Les produits sont livrés par e-mail à l’adresse fournie par le client, dans un délai indiqué sur la fiche produit.

3. Délai de livraison

  • Fiches à télécharger : sous 24 h après réception du paiement.

  • Pack d’histoires : sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Histoire personnalisée : sous 5 à 7 jours ouvrés.

4. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux fichiers numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.
En validant votre achat, vous acceptez expressément de renoncer à ce droit.

5. Contact

Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez écrire à : laurence@reveslumineux.com